Refuerza Jurisdicción de Salud Mexicali acciones para mejorar la calidad de sus servicios

-Invita a la ciudadanía a formar parte del programa Aval Ciudadano, para dar certeza de la transparencia de la información que emiten los centros de salud referente a la satisfacción, trato adecuado y digno que en ellos se llevan a cabo.

Redacción/Columnaocho

Mexicali.- Con el propósito de mejorar y conocer las necesidades prioritarias de los usuarios respecto a la atención médica, del trato otorgado por parte del personal en los Centros de Salud de Mexicali, su Valle y el Puerto de San Felipe, se invita a la población a formar parte del aval ciudadano.

La jefa de la Jurisdicción de Servicios de Salud Mexicali (JSSM), Laura Andrea López Cruz, mencionó que el Aval Ciudadano es un mecanismo de participación ciudadana que involucra a la sociedad, con el fin de coadyuvar en la mejora del trato digno y la calidad en los servicios que se brindan.

La funcionaria declaró que es de suma importancia que cada Centro de Salud tenga un aval, ya que el contar con una persona externa a la institución, contribuye a mejorar la confianza de los pacientes y la ciudadanía en las instituciones de salud.

Informó que parte importante del programa es contribuir a elevar la calidad de la atención médica a través del seguimiento de los compromisos que se promuevan entre el aval ciudadano y autoridades de las unidades médicas.

Destacó que las acciones principales que realiza un aval ciudadano son: aplicar encuestas a los usuarios relacionadas con la satisfacción, trato adecuado y digno, recabar sugerencias, y revisar el estado que guardan las instalaciones de los centros de salud, así como también realizar propuestas de mejora.

Por último, informó a los ciudadanos interesados que deben contar con los siguientes requisitos para poder desempeñar esta función: ser mayor de 18 años, pertenecer a la comunidad, visitar la unidad cuando se le facilite en el horario de atención, no ser servidores públicos o directivos de servicios de salud, aceptar la capacitación que les permita desempeñar su tarea y tener el compromiso de participar activamente a favor de la calidad en las unidades de salud.