• 24 noviembre, 2021
  • No Comment
  • 436
  • 2 minutes read

Centro de atención 073 el vínculo entre CESPM y la ciudadanía

Centro de atención 073 el vínculo entre CESPM y la ciudadanía

-El 073 funciona las 24 horas, los 365 días del año.

 

Redacción/Columnaocho

 

El Centro de Atención Ciudadana 073 es el vínculo entre los usuarios de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali (CESPM) y la paraestatal, pues cumple la función de atender y registrar los reportes de las emergencias relacionadas con las redes de agua potable y alcantarillado, atendiendo las indicaciones de la Gobernadora de Baja California, Marina del Pilar Avila Olmeda.

La coordinación del 073 reporta que se reciben un promedio de 400 llamadas de la ciudadanía diariamente. Los reportes de los usuarios son recibidos en el centro de atención y se canalizan al área de Redes para que el personal de la CESPM se avoque a su atención inmediata.

Los reportes son recibidos por los operadores y turnados al equipo de trabajo para la identificación del problema y “debido a eso es importante que los ciudadanos proporcionen la mayor información posible para ser más precisos en la atención que se brinda”, destacó Luis Armando Gianolla, coordinador del módulo.

El 073 funciona los siete días de la semana las 24 horas. El personal de la CESPM cubre tres turnos para responder a la brevedad a las emergencias de la población. 

Noticias

Estudiantes de ingeniería civil hicieron visita técnica a la planta potabilizadora no. 1 y al centro de capacitación de CESPM

Estudiantes de ingeniería civil hicieron visita técnica a la planta potabilizadora no. 1 y al centro…

-La actividad fue organizada por el Capítulo Estudiantil de la Asociación Mexicana de Hidráulica (AMH) de…
CESPM realiza cierres temporales de agua por trabajos de mejora en la red de distribución

CESPM realiza cierres temporales de agua por trabajos de mejora en la red de distribución

-Los trabajos programados en las colonias Jardines del Lago y Pueblo Nuevo buscan optimizar la eficiencia…
CESPM impulsa la sensibilización sobre el cáncer de mama con la charla “La Meta es Vivir”

CESPM impulsa la sensibilización sobre el cáncer de mama con la charla “La Meta es Vivir”

En el marco del Mes Rosa, la tanatóloga Verónica Mendoza Medina abordó los procesos emocionales que…

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *


El periodo de verificación de reCAPTCHA ha caducado. Por favor, recarga la página.