• Defender al consumidor no es sólo aplicar la ley, es cuidar la economía familiar

Redacción/Columnaocho

Mexicali.- La diputada Michelle Tejeda presentó un exhorto dirigido a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), con el objetivo de reforzar la vigilancia y sancionar a los establecimientos que incurran en prácticas ilegales como el cobro de comisiones adicionales por el uso de tarjetas bancarias, así como la imposición de porcentajes fijos en las propinas.

La propuesta respaldada por unanimidad del Pleno, busca proteger los derechos de las y los consumidores, especialmente en sectores vulnerables, y garantizar que la economía familiar no se vea afectada por cargos indebidos que contravienen lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

“Ningún negocio puede trasladar al cliente las comisiones que los bancos cobran por el uso de sus terminales, y la propina debe ser voluntaria, nunca obligatoria. Estas conductas son ilegales, como lo señala claramente la Ley Federal de Protección al Consumidor”, expresó la legisladora desde tribuna.

Michelle Tejeda reconoció que si bien se han realizado esfuerzos importantes para combatir estas prácticas, las denuncias ciudadanas continúan, especialmente en redes sociales, lo que evidencia que el problema persiste y que es necesario redoblar las acciones de vigilancia.

El exhorto pone especial énfasis en el impacto que estas prácticas tienen en personas adultas mayores y familias que dependen de apoyos sociales depositados en tarjetas bancarias, para quienes cada cargo representa una afectación directa a su economía básica.

“Defender al consumidor no es sólo aplicar la ley, es cuidar la economía familiar y dar certeza de que en Baja California nada debe estar por encima de la legalidad”, concluyó la diputada.

Muchos establecimientos en la ciudad cobran un cargo extra cuando pagamos sus servicios o productos con tarjeta de crédito o débito, el Banco si cobra una comisión o renta pero al comercio por gestionar este cobro y esté no puede ni debe trasladarse al cliente, esto totalmente ilegal que un comercio cobre una comisión solo por pagar con tarjeta de crédito o débito, ya que es un servicio que no es de ellos, denunció el concejal mexicalense, Diego Echeverría.

Para atender esta situación, el regidor presentó una propuesta para solicitar 2 cosas;

En primer lugar, que se firme el convenio que está pendiente entre el Ayuntamiento de Mexicali y PROFECO, y por otra parte, que PROFECO inspeccione los comercios del municipio para detectar los lugares que realizan estas prácticas abusivas.

Si bien, son unos cuantos pesos lo que cobran, es algo injusto y que está mal, mencionó el edil mexicalense.

La Diputada externó su reconocimiento al trabajo realizado por el sector organizado empresarial, entre ellos el Presidente del CCE de Tijuana, Kurt Honold Morales, del mismo modo que reconoció la disposición del Secretario de Energía, Pedro Joaquín Coldwell, al integrar una mesa de trabajo permanente con la Secretaría de Energía, Secretaria de Hacienda y Crédito Público, Comisión Federal de Electricidad y la Comisión Reguladora de Energía, así como los sectores productivos de Baja California, para revisar los efectos negativos de este incremento en estos últimos.

“Este incremento impacta a muchos sectores de la industria, así como a pescadores y agricultores, que ven amenazada inclusive su continuidad operativa, por lo que es importante que el gobierno federal rectifique a la brevedad esta situación”, señaló la Diputada Sánchez Arredondo, quien se comprometió a ser vocera de los sectores productivos de Baja California en esta problemática.