#Certifican – Columna Ocho https://columnaocho.com Lo que necesita saber Fri, 28 Jun 2024 02:53:49 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://columnaocho.com/loginwp/wp-content/uploads/2022/03/favicon-100x100.png #Certifican – Columna Ocho https://columnaocho.com 32 32 Certifican excelencia en atención ciudadana en economía e innovación del gobierno de Marina del Pilar https://columnaocho.com/certifican-excelencia-en-atencion-ciudadana-en-economia-e-innovacion-del-gobierno-de-marina-del-pilar/ https://columnaocho.com/certifican-excelencia-en-atencion-ciudadana-en-economia-e-innovacion-del-gobierno-de-marina-del-pilar/#respond Fri, 28 Jun 2024 02:53:49 +0000 https://columnaocho.com/?p=40876 -La Dirección de Atención Ciudadana obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de Calidad de la Norma ISO 9001:2015.
Redacción/Columnaocho
Mexicali.- El Gobierno de Baja California encabezado por Marina del Pilar Avila Olmeda, obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de Calidad de la Norma ISO 9001:2015 para la Dirección de Atención Ciudadana de la Secretaría de Economía e Innovación (SEI), conforme al compromiso de brindar un servicio de excelencia a la población.
La gobernadora Marina del Pilar Avila Olmeda, señaló que se ha puesto como prioridad la cercanía a la gente, a través de una atención de calidad y calidez a la ciudadanía, y esta certificación es resultado de ello.
Por su parte, el secretario de la SEI, Kurt Honold Morales, destacó que la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) certifica a los Sistemas de Gestión de Calidad de organizaciones públicas y privadas, que cumplen con ciertos requerimientos.
“Se trata de un método de trabajo excelente para la mejora de la calidad de los productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente, en este caso de las personas solicitantes”, declaró el secretario Honold Morales.
La certificación se obtuvo en los siete municipios de Baja California, por la excelencia en la atención ciudadana, en la que se brinda información y acompañamiento, estableciendo canales de comunicación eficaces y con trato amable, comentó Honold.
La política de calidad de la Dirección de Atención Ciudadana es brindar atención personalizada, aumentando la satisfacción de las personas solicitantes y cumplir con los requerimientos legales, ya sea en los centros de atención, vía WhatsApp, correo electrónico, telefónica y por plataforma digital, incluso en las Jornadas con el Corazón por Delante.
Finalmente, añadió que la Dirección participa en la difusión de los programas a emprendedores, organismos, instituciones, y todo aquel público interesado en conocer los servicios de la SEI.
]]> https://columnaocho.com/certifican-excelencia-en-atencion-ciudadana-en-economia-e-innovacion-del-gobierno-de-marina-del-pilar/feed/ 0 Certifica la entidad mexicana de acreditación laboratorio de control de procesos de CESPM https://columnaocho.com/certifica-la-entidad-mexicana-de-acreditacion-laboratorio-de-control-de-procesos-de-cespm/ https://columnaocho.com/certifica-la-entidad-mexicana-de-acreditacion-laboratorio-de-control-de-procesos-de-cespm/#respond Mon, 11 Mar 2024 20:29:37 +0000 https://columnaocho.com/?p=38310 – 18 años de excelencia y acreditación en ISO 17025.

 

Redacción/Columnaocho

 

Mexicali.- El Laboratorio de Control de Procesos de CESPM, mantiene su acreditación ISO 17025, misma que ha conseguido durante 18 años consecutivos. Esta certificación internacional es un testimonio del compromiso continuo del laboratorio con la excelencia en la calidad del agua y la gestión de procesos.

Del 5 al 7 de marzo, el laboratorio fue sometido a una rigurosa reevaluación por parte de la Entidad Mexicana de Acreditación. Durante este proceso, un auditor líder y dos expertos técnicos evaluaron 21 métodos de ensayo que abarcan más de 44 análisis de calidad del agua. El objetivo es asegurar que el laboratorio cumple con los estrictos estándares de la ISO 17025, proporcionando datos confiables para la toma de decisiones.

Durante la evaluación, se consideraron diversos aspectos cruciales, como la implementación y eficacia del sistema de gestión de calidad, la competencia técnica y capacitación del personal, la infraestructura y condiciones ambientales del laboratorio, la calibración y mantenimiento de equipos, los procedimientos de muestreo y ensayo, así como la gestión de registros y documentación.

La acreditación ISO 17025 es esencial para garantizar la credibilidad y confianza en los resultados de las pruebas, además de facilitar el cumplimiento normativo y fomentar la mejora continua. Este reconocimiento también demuestra la competencia técnica del laboratorio y promueve su internacionalización.

El Laboratorio de Control de Procesos de CESPM mantiene esta acreditación que beneficia directamente a la ciudadanía al garantizar la salud pública y la protección del medio ambiente.

Con una infraestructura de equipamiento de laboratorio y un enfoque centrado en la mejora continua, el laboratorio continúa siendo un líder en su campo, tanto a nivel nacional como internacional.

Durante la auditoría encabezada por Olga Lucía Ruiz Ruiz, representante de la Entidad Mexicana de Acreditación, se destacó la robustez y madurez del sistema implementado en el laboratorio, así como el compromiso del equipo con la excelencia y la innovación.

]]> https://columnaocho.com/certifica-la-entidad-mexicana-de-acreditacion-laboratorio-de-control-de-procesos-de-cespm/feed/ 0 Certifican laboratorio de procesos de cespm como uno de los mejores del mundo https://columnaocho.com/certifican-laboratorio-de-procesos-de-cespm-como-uno-de-los-mejores-del-mundo/ https://columnaocho.com/certifican-laboratorio-de-procesos-de-cespm-como-uno-de-los-mejores-del-mundo/#respond Mon, 20 Dec 2021 19:35:48 +0000 https://columnaocho.com/?p=17382 Es reconocido como un laboratorio de calidad superior en sus procesos por la Asociación de Recursos Ambientales

 

Redacción/Columnaocho

 

 

El Laboratorio de Procesos de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali (CESPM) es reconocido como uno de los mejores y calificado con grado de excelencia a nivel mundial por la Asociación de Recursos Ambientales (ERA), organización que otorga este reconocimiento.

La CESPM obtuvo el primer lugar en la ronda final que lo certifica como un laboratorio de excelencia y de calidad superior.

El Director del Organismo, Armando Samaniego, estableció que es de suma importancia contar con el apoyo científico del Laboratorio de Procesos.

“Es vital contar con la gente más preparada y los aditamentos necesarios para poder ofrecer un excelente servicio de agua potable y drenaje, su función tiene una gran relevancia en los procesos que la Comisión ofrece a los usuarios”, afirmó.

Los resultados en la calificación otorgados por el organismo internacional fueron casi perfectos, con un 99.9 por ciento de exactitud en los análisis y procesos químicos realizados a las muestras enviadas para detectar grasas y aceites en el agua.

El Jefe del Laboratorio de Procesos de la CESPM, Abraham Castro, destacó que las muestras son enviadas a través de paquetería por el organismo internacional.

“Los profesionales que conforman el Laboratorio de Procesos de la CESPM analizaron las muestras y lograron obtener una calificación muy cercana a la perfección”, comentó.

Castro comentó que este proceso se realiza cada año, y es preciso realizarlo dentro de los parámetros marcados por la ERA para poder mantener la certificación a nivel internacional.

El Laboratorio de la CESPM compitió con otros 72 departamentos de control de procesos de América Latina, Estados Unidos y Europa, lo que lo sitúa en una posición de alta calidad en los procesos químicos relacionados con el agua. 

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